FULL SERVICE

Ein Social Media Full-Service bietet eine umfassende Unterstützung für die komplette Verwaltung und Optimierung der Social Media Präsenz eines Unternehmens. Hierbei werden sowohl die Content-Erstellung als auch das Management und die strategische Ausrichtung übernommen. Die Aufgaben umfassen alle Schritte von der Planung und Konzeption über die eigentliche Content-Erstellung bis hin zur Veröffentlichung, Analyse und kontinuierlichen Optimierung.

Aufgaben im Social Media Full-Service

1. Strategische Planung

   • Analyse der Zielgruppe und Marktsegmentierung
   • Festlegung der Markenbotschaft und -ziele
   • Plattformauswahl und Planung der Kanäle
   • Erstellung eines individuellen Content- und Kampagnenplans
   • Definierung von Erfolgsmetriken (KPIs) zur Erfolgskontrolle

2. Content-Erstellung

   • Entwicklung von kreativen Content-Ideen abgestimmt auf die Zielgruppe
   • Professionelle Fotografie und Videografie für qualitativ hochwertigen Content
   • Design von Grafiken, Infografiken und Animationen
   • Textentwicklung (Copywriting) für Beiträge, Anzeigentexte und Storytelling
   • Anpassung der Inhalte an aktuelle Social Media Trends (z. B. Reels, Stories, Hashtags)

3. Content-Planung und -Management

   • Erstellung eines Content-Kalenders zur Planung und Steuerung
   • Regelmäßige Veröffentlichung von Beiträgen zu optimalen Zeiten
   • Betreuung der Community, inkl. Beantworten von Kommentaren und Nachrichten
   • Trend- und Themen-Monitoring für reaktive und aktuelle Inhalte
   • Krisenmanagement und Umgang mit kritischen Kommentaren oder Beiträgen

4. Kampagnen-Management und -Optimierung

   • Konzeption und Durchführung zielgerichteter Social Media Kampagnen
   • Verwaltung von bezahlten Werbeanzeigen (Social Media Ads)
   • Targeting und Retargeting zur Optimierung der Zielgruppenansprache
   • Budgetplanung und -kontrolle für bezahlte Kampagnen
   • A/B-Testing von Anzeigen und Beiträgen zur Maximierung der Performance

5. Monitoring und Analyse

   • Analyse von Beitrags- und Kampagnenleistungen (Reichweite, Engagement, Konversionen)
   • Erstellen von detaillierten monatlichen Reportings und Analysen
   • Interpretation von KPIs und Ableitung von Optimierungsmaßnahmen
   • Konkurrenz- und Marktanalysen zur Positionierung
   • Anpassung der Strategie basierend auf den Analysen und aktuellen Entwicklungen

6. Optimierung und Weiterbildung

   • Ständige Anpassung der Strategie auf Basis neuer Trends und Algorithmen
   • Schulung und Beratung für die Inhouse-Teams des Unternehmens
   • Verbesserung und Anpassung der Content-Formate und Ansprache
   • Aktive Recherche zu neuen Tools und Trends für die kontinuierliche Weiterentwicklung
   • Erarbeiten von langfristigen Plänen zur Markenentwicklung auf Social Media

Tabellarische Übersicht der Aufgaben im Social Media Full-Service